Как пользоваться кассой самообслуживания при оплате покупок в Перекрестке

Крупные торговые сети делают упор на автоматизацию торговли. В универсамах все чаще можно встретить не только традиционные кассы, но и островки со специальными терминалами, предназначенными для самостоятельного обслуживания клиентов. О том, как пользоваться кассой самообслуживания в «Перекрестке», в чем особенность работы с аппаратами, и какие преимущества это дает покупателям – расскажем в этой статье.

Как правильно пользоваться кассой самообслуживания в «Перекрестке» — инструкция для покупателей

В универсамах этой торговой сети появились специальные островки, где покупатели с небольшим количеством покупок могут быстро оплатить товары, избежав очередей. Товары можно самостоятельно пробить, по штрих-кодам на упаковках, и оплатить банковской картой или наличными.

Стандартные терминалы состоят из монитора, сканера штрих-кодов, принтера для печати чеков, и устройства приема банковских карт, или наличных. Для того чтобы воспользоваться кассой самообслуживания, используйте готовый алгоритм:

1. Выгрузите товары на платформу рядом с монитором.
2. На экране вы увидите предложение приобрести пакет, от него можно сразу же отказаться, или выбрать необходимое количество.
3. Поочередно подносите каждый товар штрих-кодом к сканеру.
4. При удачном считывании, он будет добавляться к списку покупок, а информация отобразится на экране.
5. Когда вы отсканировали все свои товары, на экране отобразится сумма к оплате.
6. Далее выберите способ платежа – банковская карта или наличные.
7. Следуйте инструкции на экране, чтобы провести оплату.
8. При сумме покупки более 1000 рублей, оплачивая банковской картой, придется ввести ее PIN-код.
9. После оплаты получите чек, и заберите свои товары.

На контрольной зоне выхода из островка самообслуживания, вас могут попросить предъявить полученный чек для подтверждения того, что все покупки вами оплачены. При работе с такой кассой могут возникать сложности. Наиболее часто встречающиеся приведем далее:

• Цена на полке и в прайсе терминала не соответствует. В этом случае придется приглашать консультанта для урегулирования ситуации.
• Нет возможности получить скидку по акциям, например «2 по цене1». Такую операцию может выполнить консультант, который обычно всегда рядом.
• Трудности с использованием бонусных баллов, и их начислением.

Обратите внимание! Кассы самообслуживания «Перекрестка» иногда выдают проблемные ситуации, для их решения обратитесь к консультанту.

Преимущества касс самообслуживания, вместо обычных кассиров

Практически все супермаркеты «Перекрестка» сегодня оснащены терминалами для самостоятельной оплаты покупок. Это позволяет избежать стояния в очереди, и рассчитаться за товары без посторонней помощи. Достаточно удобный способ совершения покупок, у которого есть ряд преимуществ:

1. Экономия времени. Даже при наличии в них очереди, она движется гораздо быстрее, чем на общих кассах.
2. Безопасный способ покупок. Вы минимально контактируете с другими, что особенно актуально в период пандемии.
3. Функциональность. Оплату можно произвести картой, или наличными. А также использовать карту лояльности, чтобы получить скидку на свои товары.
4. Понятный интерфейс. На каждом этапе работы с кассой самообслуживания на экране будет доступно изложено, какие следующие шаги следует предпринять.