Как отказаться от подписки Перекрестка «Пакет»

Участники программы лояльности сети магазинов Перекресток, теперь могут воспользоваться предложением, чтобы получать повышенный кэшбэк за покупки. После оформления и покупки специального предложения, траты бюджета значительно снизятся. А если вы счастливый обладатель промо-кода, то первый месяц для вас вообще бесплатный. Цены на услуги разные, и зависят от выбранного предложения, если это вам больше не интересно, подскажем, как отказаться от подписки пакет Перекресток. Полезно будет изучить и механизм автопродления платного предложения компании.

Как отказаться от подписки «Пакет» в личном кабинете Перекрестка

Узнать, какой формат подписного варианта оформлен у вас, можно в профиле на сайте x5paket.ru. как только вы авторизуетесь на этом ресурсе, то увидите всю необходимую информацию. Особенность данной услуги в том, что при ее оформлении, даже по промо-коду, вы указываете данные банковской карты в своей учетной записи.

Когда срок подписки истечет, то компания автоматически спишет абонентский взнос за следующий месячный период. Это называется автопродление.  То есть оно подключается сразу же после первой оплаты (по промо-коду это 1 рубль). Следующее списание осуществляется через 31 день после проведения платежа. Если вы хотите этого избежать, то следует отказаться от подписки, и сделать это можно в личном кабинете:

1. Пройдите по ссылке https://x5paket.ru/.
2. Справа в верхней части экрана кликните на три полоски, и нажмите на кнопку «Войти».
3. Авторизуйтесь по номеру мобильного телефона.
4. Откройте онлайн-чат, кнопка расположена в правом нижнем углу.
5. Выберите вариант для общения, оптимальный для связи телеграмм-бот, который специально создан для связи с командой поддержки подписки Пакет от Х5.
6. Напишите просьбу отключить автопродление.

Можно и самостоятельно отключить автопродление подписки. В личном кабинете вам потребуется зайти в блок с оплатой, отвязать банковскую карту путем удаления ее данных.

Обратите внимание! После отмены автоматического продления подписки, она будет действовать до конца подписного периода. Затем ваш кабинет на ресурсе будет удален.

Что сделать, чтобы не списали деньги за подписку «Пакет»

Списание средств с карточки происходит в автоматическом режиме один раз с месяц по условиям действующего пакета. Если на вашей банковской карте нет средств, то списание завершится неудачей. Повторная попытка осуществляется через 1 час. После этого подписка деактивируется без вашего участия.

Так что если вы не успели самостоятельно отменить подписку, или вовремя написать в службу поддержки, просто перекиньте деньги с карты на отдельный счет на время. Как только подписка отключиться вы сможете их вернуть обратно.

Для обращения в службу поддержки используйте электронную почту help@x5paket.ru. Сюда вы также можете обратиться, если не смогли отменить подписку. В случае отказа автопродление «ПАКЕТА» от Х5 отключается и доступ к самой подписке, он закроется в конце подписного периода.