Что делать, если перестали списываться баллы в Перекрестке

перекресток перестали списываться баллы

Компания Перекресток предлагает своим покупателям выгодную программу лояльности. Активировав клубную карту можно покупать товары по специальным ценникам, выбирать любимые категории, и приобретать их со скидкой. Применяется и накопительная система бонусных единиц, начисляемых на счет от суммы чека. Но иногда можно столкнуться с тем, что в Перекрестке перестали списываться баллы

Содержание

Почему в Перекрестке перестали списываться баллы

Программа лояльности торговой сети имеет накопительную систему. За каждую покупку с применением пластика, или виртуальной карточки на бонусный счет возвращается процент от суммы чека. В дальнейшем накопления можно списать из расчета 10 бонусов равно 1 рублю

Но иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, что перестали списываться баллы. Такое может произойти по нескольким причинам:

  1. Технический сбой на кассе магазина. Здесь остается только ждать, и при следующем визите попробовать списать бонусы.
  2. Чип на пластике испорчен, и не считывается.
  3. Вы используете устаревшую версию приложения магазина, поэтому не срабатывает штрих-код.
  4. Карта заблокирована по какой-то причине.

перекресток перестали списываться баллы что делать

Сказать, что вы просто не активировали карту здесь нельзя. Ведь иначе накоплений на нее тоже не будет поступать. Данный продукт компании работает только после активации. Так что данную проблему можно сразу исключить.

Обратите внимание! Если баллы невозможно списать с карты, то нужно проверить все возможные варианты, которые могут послужить причиной этого.

Что делать, если прекратилось списание баллов Перекрестка при покупках

Иногда случаются технические сбои в оборудовании самого магазина. Но обычно об этом сообщает сотрудник супермаркета. И при нескольких неудачных попытках, оставьте эту идею. Придется либо ждать, когда все починят и настроят, либо воспользоваться накоплениями в следующий раз.

Проблема может оказаться и в самой карточке. Если у вас она на пластиковом носителе, то на ней есть специальный чип. Со временем он может испортиться. В такой ситуации вам нужно обратиться в службу поддержки, описать ситуацию, и попросить заблокировать карту. Далее выпустить новую, и на нее перенесут баллы. Главное, чтобы зарегистрировали вы ее на тот же номер, что и прежде.

перекресток не списываются баллы

Еще одна ситуация связана с использованием виртуальных карточек. Они находятся внутри мобильного приложения, которое вы устанавливаете на свой смартфон. Любое ПО требует периодического обновления, особенно, если компания выпустила новую версию. Именно старая версия софта может не позволить провести списание.

Тогда вам нужно просто обновить приложение. Сделать это можно через соответствующий вашей операционной системе магазин приложений. Зайдите в него, авторизуйтесь в аккаунте, и в списке найдите «Перекресток». Нажмите напротив него кнопку «Обновить». После установки новой версии, перезагрузите телефон.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.