Как восстановить бонусную карту «Перекресток» при утере или порче

Дисконт программы лояльности магазинов сети «Перекресток» имеет бонусный счет. На него собираются баллы, начисляемые вам за покупки в магазинах сети и партнеров компании. Но пластиковым носителям свойственно иногда теряться. Расскажем, как восстановить карту «Перекресток», если она была потеряна, можно ли это сделать по новым условиям программы, и какие шаги предпринять в такой ситуации.

Можно ли восстановить бонусную карту «Перекресток» при утере или порче?

До недавнего времени, потерянный пластиковый носитель можно было восстановить. Взамен утраченного пластика выдавался дубликат. Для того, чтобы восстановить карту «Перекресток» применялось несколько методов:

1. Звонок в контактный центр компании на номер 8-800-200-95-55.
2. Самостоятельное выполнение процедуры в личном кабинете на сайте магазина https://www.perekrestok.ru/.
3. Через мобильное приложение «Перекресток».

В 2021 году правила программы изменились. При утере карты, дубликаты не выдаются, и восстановить ее нельзя. Придется покупать новую карточку, регистрировать ее, а также перенести (восстановить) ранее накопленные баллы.

Важно!  С 2021 года по условиям Программы лояльности Перекресток карты не подлежат восстановлению. Чтобы охранить накопления с утраченной карты предусмотрена соответствующая процедура.

Как восстановить карту Перекрестка: пошаговая инструкция

Дубликат карточки, по действующим в 2021 году правилам программы, теперь невозможно получить. Но можно восстановить баллы с нее, в случае ее утери. Для этого выполните несколько шагов:

1. Сразу же после утраты позвоните на номер контактного центра 8-800-200-95-55, чтобы ее заблокировать. Это обеспечит заморозку бонусного счета, и не позволит тому, кто ее найдет списать с нее бонусы.
2. Обратитесь в любой из магазинов сети «Перекресток», и купит карту за 10 рублей на кассе. При этом не обязательно покупать другие товары.
3. Пройдите регистрацию карты на сайте магазина, или в мобильном приложении. Обязательно указывайте тот же номер, на который вы активировали потерянную карту.
4. Позвоните на горячую линию, и сообщите, что взамен утраченной карточки, активировали новую на тот же телефон. Назовите все необходимые данные оператору контактного центра. В этом случае все ранее накопленные баллы перенесут на новый бонусный счет.

Кроме переноса бонусов, на ваш счет будет зачислен номинал карточки, из расчета 10 рублей – 100 бонусов. На такое количество единиц увеличится число баллов.

Еще один важный момент – звонок на горячую линию для восстановления накоплений нужно сделать до истечения 30 дней с момента активации нового пластика.