Как заменить бонусную карту магазина «Перекресток» на новую

В программе лояльности сети супермаркетов Перекресток появились новые карточки. Они имеют усиленную защиту в виде CVV кода. Но специально менять старые носители новыми не необходимости, они работают наравне с новыми. Поменять носитель потребуется только в случае его порчи, или если он потерян. Расскажем, как заменить карту «Перекрестка» на новую, какие варианты для этого предусмотрены, и в каких случаях есть возможность восстановить баллы со старой карточки.

Как заменить карту «Перекресток» на новую: пошаговая инструкция

В 2021 году карты, которые были испорчены или потеряны, восстановлению не подлежат. То есть, направить запрос в компанию на получение дубликата не получится. Такая схема работала ранее, и карты после блокировки перевыпускали, и отправляли по почте. Сейчас замена карт происходит по иной схеме.

Заменить карту «Перекресток» на новую можно после ее предварительной блокировки по номеру горячей линии 8-800-200-95-55. После этого есть два способа замены:

1. Покупка пластикового носителя в магазинах сети «Перекресток».
2. Выпуск виртуальной карты в мобильном приложении.

Предварительно убедитесь, что ваши данные, внесенные при регистрации в клубе, не изменились. Если это так, то сначала напишите в чат или позвоните в контактный центр. Здесь идет речь о ФИО, номере телефона, правильной дате рождения и электронной почте. Сообщите об изменении данных, чтобы в базу внесли корректировки по старой карте. Сделать это нужно до момента блокировки.

Теперь можно карту блокировать и активировать новую – пройти регистрацию пластика, либо выпустить виртуальную через приложение. Хотите сохранить баллы со старого счета – регистрируйте новый продукт на тот же номер телефона, что и раньше.

Важно! Заменить карту «Перекресток» можно после ее предварительной блокировки. После чего потребуется активация новой карты через отправку смс, в приложении, или личном кабинете.

Какие виды карт «Перекресток» можно выпустить в этом году

В программе лояльности торговой сети сейчас предусмотрен выпуск нескольких видов дисконта. По-прежнему сохранились платежные карты банков Тинькофф и Альфа Банк. Для их оформления стоит обратиться именно в данные кредитные учреждения. Через «Перекресток» вы можете оформить два вида дисконта:

1. Виртуальные карты. Выпускаются и активируются в мобильном приложении.
2. Пластиковые карты. Их нужно приобрести на кассе любого супермаркета, и обязательно активировать.

У каждого типа карт разные возможности по накоплению баллов. Базовые ставки в размере 1 бонус за каждые 10 рублей чека предоставляются на карточках торговой сети. Самая выгодная по-прежнему считается карта Альфа-Банка. При покупках с ее использованием, за 10 рублей в чеке начисляется 3 балла.

Как восстановить баллы Перекрестка при замене карты

Получив новую карточку взамен старой, бонусный счет можно сохранить. Сделать это можно только в том случае, если вы своевременно заблокировали утерянный пластик. Если же им успел воспользоваться кто-то другой, то по правилам программы, такие бонусы невозможно вернуть. Баллы будут восстановлены на новой карте автоматически. Но только при соблюдении определенных условий:

• После активации новой карты прошло не более 30 дней.
• Вы обратились в этот период времени на горячую линию, сообщив о замене карты.
• Ваши баллы не были списаны третьим лицом до момента ее блокировки.

Так же можно вернуть стоимость покупки нового пластикового носителя. Обратившись на горячую линию, оператор выполнит все операции дистанционно. Проверить свой счет карты можно в личном кабинете, мобильном приложении, или звонком в контактный центр «Перекресток».